Política de envío
LA BEBA SHOP
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. ZONAS DE ENVÍO
En La Beba Shop realizamos envíos a los destinos habilitados en nuestra tienda online.
Zonas de envío disponibles: PENÍNSULA, BALEARES, CEUTA Y MELILLA.
Si tu dirección no está disponible durante el proceso de compra, significa que actualmente no realizamos envíos a ese destino.
2. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan según el destino y las características del pedido.
El importe correspondiente se mostrará antes de finalizar la compra, para que puedas consultar el precio total, incluidos los impuestos y gastos aplicables.
3. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA
Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 3 días laborables desde la confirmación de la compra.
Una vez enviados, el plazo estimado de entrega es de 7-9 días, dependiendo del destino.
Los plazos comunicados durante el proceso de compra serán los aplicables a cada pedido.
Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y dentro del máximo legal de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
En caso de preventas o productos con fechas especiales de lanzamiento, se indicará la fecha estimada de entrega antes de realizar la compra.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con la información del envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.
Podrás consultar su estado a través de la empresa de transporte correspondiente.
5. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido se retrasa, llega dañado, está incompleto o no lo has recibido, escríbenos a:
Indica tu número de pedido y una breve descripción de la incidencia.
Nos encargaremos de gestionar la situación con la empresa de transporte y ofrecerte una solución conforme a la legislación aplicable.
La Beba Shop será responsable de los productos durante el transporte hasta su entrega al comprador, salvo las excepciones legalmente previstas.
En caso de incumplimiento del plazo de entrega, podrás ejercer los derechos que te correspondan legalmente, incluida la resolución del contrato cuando proceda.
6. DIRECCIONES INCORRECTAS Y ENTREGAS FALLIDAS
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si detectas algún error, contacta con nosotros lo antes posible a través de management.labeba@gmail.com.
Intentaremos modificar los datos antes de que el pedido sea enviado, siempre que sea posible.
Si el paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta o por la imposibilidad de localizar al destinatario, contactaremos contigo para gestionar una solución.
Cualquier posible coste adicional se comunicará previamente y se aplicará únicamente cuando corresponda legalmente.
7. DEVOLUCIONES
Si deseas devolver un producto, puedes consultar las condiciones y el procedimiento en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a: